تعمل الحركة العمالية الجديدة في مجال التكنولوجيا على تسخير الدروس المستفادة منذ قرن مضى

يحاول العاملون في صناعة التكنولوجيا تجربة مجموعة متنوعة من التقنيات للضغط على أصحاب العمل لإحداث التغيير. قد يفشل البعض ، لكن الحركة لن تفشل.



30 يونيو 2021

أندريا داكوينو

العمال في مركز الوفاء أمازون في بسمر ، ألاباما ، أراد نقابة .



تم افتتاح المركز في مارس من العام الماضي ، تمامًا كما دخلت طلبات البقاء في المنزل لـ covid-19 حيز التنفيذ. بينما كان معظم الاقتصاد العالمي يتدهور ، ازدهرت بعض القطاعات ، بما في ذلك التكنولوجيا ، مؤسس شركة أمازون سيضيف جيف بيزوس حوالي 75 مليار دولار إلى صافي ثروته في عام 2020. وبالعودة إلى بيسمير ، كان العمال يتعرضون لضغوط للعمل بجدية أكبر ولمدة أطول ، وشعروا بأنهم غير إنسانيين. لقد أرادوا الكرامة ، وليس فقط الأجور الأعلى.

قضية التغيير

كانت هذه القصة جزءًا من إصدار يوليو 2021

  • انظر إلى بقية القضية
  • يشترك

دفع العمال للانضمام إلى اتحاد البيع بالتجزئة والبيع بالجملة والمتاجر الكبرى (RWDSU) كانت دائمًا معركة شاقة. استخدمت أمازون ثروتها المتزايدة باستمرار محاربة حملة النقابة . استخدم الرؤساء بروتوكولات التباعد الاجتماعي التي تهدف إلى وقف انتقال فيروس كوفيد -19 كذريعة لعرقلة التواصل بين العمال. سمحت قوانين العمل الفيدرالية وقوانين الولايات المؤيدة لأصحاب العمل للإدارة بإدارة جهود مناهضة للنقابات المحروقة: استأجرت أمازون مستشارين مناهضين للنقابات ، وأغرقت الموظفين برسائل نصية وعلامات تحثهم على التصويت بلا ، وعقدت اجتماعات جماعية أسيرة حيث كان العمال مطلوبين لحضور محاضرات مناهضة للنقابات.



سقف شمسي بواسطة السولارسيتي

كانت النتائج مؤلمة لأنصار الاتحاد: 738 صوتا مقابل 1798 ضد. ولكن حتى أثناء فرز الأصوات ، كان العمال في جميع أنحاء البلاد هائجين. في 7 أبريل ، قام عمال التنظيم الذاتي تحت عباءة الأمازون المتحدون شيكاجولاند ضد الدورة العملاقة للشركة ، وهي نوبة عمل شاقة في المستودعات لمدة 10 ساعات بين عشية وضحاها. نظم العمال في إنلاند إمباير بكاليفورنيا. على الصعيد الوطني ، رفض مئات الموظفين من 50 منشأة على الأقل من منشآت أمازون العمل أثناء الوباء. كانت مجموعة في جزيرة ستاتن تتحرك لبدء اتحاد شعبي خاص بها. في المدن التوأم مركز أوود ، وهي مجموعة مناصرة عمالية للمهاجرين من شرق إفريقيا ، أقنعت الشركة بالجلوس مع العمال والتوصل إلى اتفاق حول أماكن إقامة الشعائر الدينية.

تعكس معركة بيسمر وتنظيم أمازون ككل موجة جديدة من الاهتمام بالتنظيم بين العاملين في مجال التكنولوجيا. لكن هذا التيار أثار أيضًا سؤالًا: ما هو عامل التكنولوجيا ، على أي حال؟ يمكن تطبيق المصطلح بشكل معقول على أي شخص من المبرمجين إلى موظفي مركز البيانات إلى جامعي المستودعات إلى عمال التشغيل الآليين في خط التجميع في مصنع Tesla.

بالنسبة لكلا الجانبين في هذا الصراع ، فإن المحصلة ليست المال بل القوة.

الحقيقة هي أن التنظيم التكنولوجي يشبه التنظيم في الصناعة في ثلاثينيات القرن الماضي. في ذلك الوقت ، حوّل مؤتمر المنظمات الصناعية تركيز الحركة العمالية من تنظيم المهن الماهرة إلى الجمع بين العمال غير المهرة في مصانع جديدة ضخمة. تم تجسيد الحركة العمالية الجديدة في مصانع السيارات في ديترويت ولكنها ظهرت عبر مجموعة متنوعة من الصناعات التي تتميز بالتكنولوجيا الجديدة وأساليب الإدارة العلمية. تطلب عصر الصناعة هذا نوعًا جديدًا من النقابات ، وكافح العمال لعقود من الزمن قبل أن يضربوا الأساليب التي نجحت - والأهم من ذلك ، الحصول على دعم الحكومة الفيدرالية في عصر الكساد.



سيتطلب تنظيم العاملين في مجال التكنولوجيا جهداً مماثلاً ، وإعادة تنظيم مماثلة لأساليب العمل ، وربما حكومة فيدرالية داعمة مماثلة. تظهر النتيجة في Bessemer ، أن عمال اليوم يواجهون أغنى الشركات في العالم - الشركات التي لديها أنظمة المراقبة والمعلومات الأكثر تطورًا في العالم ، ناهيك عن الملايين لإنفاقها على المستشارين المناهضين للنقابات. لكن بالنسبة لكلا الجانبين في هذا الصراع ، فإن المحصلة النهائية ليست المال بل القوة.

تقاسم السلطة

لفهم الحركة العمالية الجديدة للتكنولوجيا ، تقول إيما كينيما ، وهي منظمة مع مشروع تنظيم قطاع التكنولوجيا لعمال الاتصالات في أمريكا كود- CWA ، يجب على المرء أن يفهم أن التكنولوجيا موجودة في كل مكان ، وأن معظم العمال يعملون بشكل ما مع التكنولوجيا ، ومع ذلك هناك اتساق في الشيء الذي نسميه صناعة التكنولوجيا ، حتى لو كانت ضخمة ومتنوعة.

من المهم أيضًا أن نتذكر أن ثقافة وادي السيليكون كانت مناهضة للاتحاد منذ البداية ؛ أحد الأسباب التي جعلت كاليفورنيا أصبحت المركز التكنولوجي المفضل هو أن منطقة بوسطن ، حيث بدأ العديد من القادة الأوائل في الصناعة ، كان لها وجود نقابي طويل الأمد. مجلة لوجيك بن تارنوف يلاحظ أن الامتيازات والمرافق الشائعة في مكان العمل التقني - الطعام والألعاب والألعاب المجانية والملابس غير الرسمية - بدأت كإجراءات صريحة مناهضة للنقابات. تم تصميم هذه الثقافة ، التي أطلق عليها عالم الاجتماع أندرو روس ، 'بدون ذوي الياقات البيضاء' ، ليس فقط لتوليد الولاء ولكن للحب والتوافق مع الشركة.

يقول مؤرخ حزب العمال نيلسون ليشتنشتاين إن شركة Big Tech تميل إلى الاعتماد على صورتها التحويلية للتغلب على أي شكاوى عمالية وتقليلها باعتبارها مراوغات تعوق تطور العالم. يجادل بأن هذا ليس بالأمر الجديد ، فقد رد هنري فورد بنفس الطريقة عندما تحدث العمال في مصانعه ، وتعلم فورد التكتيك من أقطاب السكك الحديدية الذين سبقوه.

وقت الشاشة وتطور الدماغ
كيف يغذي الوباء دفع نقابات صناعة التكنولوجيا

يقول خبراء العمل إن تصويت نقابة أمازون في ألاباما هو البداية وليس نهاية حركة لجمع عمال التكنولوجيا من جميع الأطياف.

على الرغم من معارضة أرباب العمل ، فإن العمال في هذه القطاعات الرائدة انضموا في النهاية إلى نقابات - رغم أن الأمر استغرق سنوات وبعض الجهود الفاشلة. قام عمال الصلب بإضرابات ضخمة في عام 1919 لكنهم فشلوا. يقول Kinema ، في العشرينات والثلاثينيات من القرن الماضي ، اعتقد الجميع أن تنظيم الصلب مستحيل. كان هؤلاء العمال يتقاضون رواتب جيدة للغاية ؛ كانت صناعتهم جديدة جدًا ؛ كانت لديهم طرق الإدارة الجديدة والحديثة. ولكن بحلول عام 1937 ، اعترفت يو إس ستيل بالاتحاد. هل يمكنك أن تتخيل ما إذا كان موظفو Google قد أضربوا عن العمل؟ هي تسأل. يمكن لمهندسي موثوقية الموقع وحدهم ، الذين يحافظون على البنية التحتية التقنية لجوجل ، أن يغلقوا نصف الإنترنت.

Chewy Shaw هو أحد هؤلاء المهندسين ، بالإضافة إلى نائب الرئيس التنفيذي لشركة نقابة عمال الأبجدية ، وهي جزء من CWA. تم الإعلان عن النقابة في يناير من عام 2021 مع ما يزيد قليلاً عن 200 عضو ولديها الآن أكثر من 800 ، بما في ذلك موظفو برمجة Google مثل Shaw والرئيس التنفيذي Parul Koul ، بالإضافة إلى الباحثين والعاملين في مركز البيانات والموظفين المؤقتين والبائعين.

الاتحاد ليس كبيرًا بما يكفي لتسوية الإنترنت في أي وقت قريب ، كما أن الإضراب ليس وشيكًا (شركة Alphabet ، الشركة الأم لشركة Google ، توظف 135000 شخص). لكنها تحدت الشركة على أن تعمل بشكل أفضل من قبل عمالها ، والاستفادة من طاقمها المكون من موظفين بلا ذوي الياقات البيضاء مثل شو وكول للفوز بتغييرات حقيقية للموظفين ذوي القوة والأمان الأقل. على سبيل المثال ، دعمت النقابة شانون وايت ، فني مركز بيانات تم توظيفه من خلال مقاول من الباطن في ساوث كارولينا ، من خلال تعليق خاطئ في مارس / آذار بسبب التحدث إلى زملائها في العمل حول ظروف عملها. نقض المجلس الوطني لعلاقات العمل التعليق وأمر الشركة بنشر إخطارات لإبلاغ العمال بحقهم في التنظيم.

يعتمد جزء كبير من هذا العمل على نشاط عمال التكنولوجيا السابق الذي اكتسب قوة خلال رئاسة دونالد ترامب ، عندما علم الموظفون ذوو الميول الليبرالية من غير ذوي الياقات البيضاء أن الرؤساء الذين اعتقدوا أنهم يشاركون قيمهم كانوا في الواقع سعداء للعمل مع الإدارة. عندما أدرك موظفو Google أنهم كانوا يبنون بنية تحتية لـ مشروع مخضرم ، وهو مشروع ذكاء اصطناعي للجيش الأمريكي ، لاحظوا أن المبرمجين الذين يعملون على البرنامج قد لا يعرفون حتى أنه يمكن استخدام كودهم لهجمات الطائرات بدون طيار.

وقع الآلاف من موظفي Google خطابًا احتجاجًا على مشاركة الشركة في Project Maven في أوائل عام 2018 ، وتركت Google عقد Maven ينتهي في العام المقبل. لم يكن هذا مصدر قلق العمال الوحيد ، على الرغم من ذلك - تبع ذلك توقف كبير عن العمل الدولي في نوفمبر 2018 ، مع التركيز على التحرش الجنسي والتمييز في الشركة.

أكدت عملية خروج Google على حقيقة أن العديد من العمال ، حتى أولئك الذين لديهم أعلى رواتب أو أكثر أمانًا وظيفيًا ، لم يشعروا بالتقدير من قبل الشركة. وبينما سخر العديد من المراقبين - كتب صاحب رأس المال المغامر مايك سولانا على تويتر أن عمال مثل شو وكول لم يضطهدوا عمال مناجم الفحم - أدى هذا الشعور إلى تشكيل نقابة عمال الأبجدية. إن طلب الاحترام في العمل ليس مقصورًا على عمال مناجم الفحم ، ولهذا السبب نقوم جميعًا بذلك ، كما يقول كول.

حدث تسلا للسقف الشمسي

يريد هؤلاء العمال الاستفادة من القوة التي يتمتعون بها داخل الشركة كجزء من حركة الطبقة العاملة الأوسع. هذا يعني رفض العمل على Maven ؛ والآن هذا يعني المطالبة ، تضامناً مع حركة Black Lives Matter ، بألا تبيع الشركة التكنولوجيا للشرطة. يأخذ هذا التنظيم إشارات من نقابات مثل نقابة المعلمين في شيكاغو ، والتي جعلت العدالة العرقية وعدم المساواة الاقتصادية في جميع أنحاء المدينة مركزية لمطالبها - و فاز في تلك المعارك من خلال إضرابين تم الترويج لهما على نطاق واسع في عامي 2012 و 2019. يقول ستيفن ليرنر ، الاستراتيجي النقابي منذ فترة طويلة ، إنه من خلال هذه المساومة من أجل الصالح العام في Google ، يتحدى العمال تأثير الشركة على المجتمع ، وليس فقط معاملتهم. لا أعتقد أن التنظيم التكنولوجي سيكون له أي نوع من الصدى الذي يتمتع به الآن إذا انفتح الناس مع 'حسنًا ، نحتاج إلى خطة أفضل 401 (ك)' ، كما يقول ليرنر.

صعود عامل التكنولوجيا

حتى في أوائل التسعينيات ، عندما خاض ليرنر حربًا مع شركة Apple كمنظم لحملة Justice for Janitors وفاز بحقوق نقابية لعمال التنظيف المتعاقدين من الباطن عبر قطاع التكنولوجيا ، كان سؤال من هو عامل التكنولوجيا؟ تلوح في الأفق كبيرة. من خلال تلك الحملات الناجحة ، ساعد ليرنر في توسيع تعريف عامل التكنولوجيا ليشمل عمليا أي شخص يقوم بتشغيل شركة تكنولوجيا. كوري كريدر ، محامية مع قفاز الثعلب ، وهي شركة تهدف إلى تحدي قوة Big Tech ، تعمل مع مديري محتوى متعاقد معهم من الباطن - بشر حقيقيون يتصفحون المنشورات بالعنف والعنصرية والجنس المصور يوميًا ، في محاولة لتحديد ما ينتهك مجموعة متغيرة باستمرار من القواعد.

غالبًا ما يكون هؤلاء العمال ملزمين باتفاقيات عدم إفشاء تمنعهم من التحدث علنًا عن ظروف عملهم. يسمح ذلك لشركات مثل Facebook بإنكار وجودها - وهو تأكيد تمسكت به الشركة العام الماضي حتى بعد ظهور تقارير تفيد بأن الوسطاء الذين يعملون لدى شركة التعهيد Accenture قد تم إعادتهم إلى مكاتبهم أثناء الوباء.

لا يزال العاملون في مجال التكنولوجيا خارج التعريف الطبيعي للموظفين يجدون طرقًا لتنظيم أنفسهم وحماية أنفسهم. Coworker.org ، وهي عبارة عن منصة حملات لتنظيم العمالة ، تستخدم التبرعات من عمال التكنولوجيا الميسورين لبناء صندوق تضامن يتم توزيعه على العمال على الجانب الآخر من سلسلة التوريد التكنولوجي. يستخدم عمال Gig على منصة Amazon Mechanical Turk الموقع توركوبتيكون للالتقاء والنضال من أجل شروط أفضل.

تحدت موجة من التمردات داخل النقابات والإضرابات العشوائية فكرة أن الأتمتة تجعل وظائفهم أسهل.

في الطرف الآخر من طيف العاملين في مجال التكنولوجيا ، يوجد أولئك الذين يصنعون سيارات كهربائية في مصنع تسلا في فريمونت ، كاليفورنيا. قبل أن تشتري شركة Elon Musk منشأة Fremont ، كانت تُعرف باسم شركة نيو يونايتد موتورز للتصنيع ، أو NUMMI ، وهو تعاون بين جنرال موتورز وتويوتا حيث تم جلب الإنتاج الياباني الخفيف إلى أمريكا. NUMMI لم تنجو من إفلاس جنرال موتورز في عام 2008 ، وانتزعها تسلا.

كان التعاون مع United Auto Workers أحد أكبر ابتكارات NUMMI ، لكن Tesla ذهبت بطريقة أخرى. مؤخرًا ، حكم قاضٍ إداري في NLRB بأن العديد من تصرفات الشركة ردًا على تنظيم العمال كانت غير قانونية - بما في ذلك زوجان من تغريدات Musk بالإضافة إلى مضايقة العمال الذين يوزعون كتيبات النقابات ، وحظر القمصان والأزرار المؤيدة للنقابات واستجواب المنظمين وإطلاق النار من أحد. لا تتجاوز عقوبات NLRB إلا قليلاً - يجب أن يقرأ Musk بيانًا يخبر العمال أن لديهم الحق في تكوين نقابات ، وإعادة توظيف العامل المفصول. لقد استأنف القرار على أي حال.

العمال في المصنع ، حتى أنصار النقابات ، متحمسون لإنتاج السيارات الكهربائية ، لكنهم لاحظوا أن التطور التقني للمصنع لا يمنع الكثير من العمل اليدوي الشاق - أو الإصابات. كتب خوسيه موران ، أحد قادة الحملة النقابية وعامل سابق في NUMMI مشاركة مدونة حول الأشياء التي أراد تحسينها ، بما في ذلك وتيرة العمل الشاقة وبعض الآلات سيئة التصميم.

عانى عمال السيارات في مجال الآلات منذ أيام هنري فورد. لكن قصص عمال تسلا تردد صدى شكاوى عمال السيارات في الستينيات الذين كافحوا التسريع - الطريقة التي تستخدم بها الإدارة التكنولوجيا الجديدة لتسريع وتيرة العمل - في أماكن مثل لوردستاون وأوهايو وديترويت. تحدت موجة من التمردات داخل النقابات والإضرابات العشوائية فكرة أن الأتمتة تجعل وظائفهم أسهل.

مع تسريع الآلات لعملية التصنيع ، كان على العمال العمل بشكل أسرع لمواكبة ذلك. يقول عمال التشغيل الآليون في تسلا ، بعيدًا عن تمثيل الأرستقراطية العمالية بين عمال السيارات ، إنهم يكسبون أقل من العمال النقابيين في جنرال موتورز وفورد. كما كتب موران ، غالبًا ما أشعر أنني أعمل لدى شركة المستقبل في ظل ظروف عمل في الماضي.

اللعبة الطويلة

في مستودعات أمازون أيضًا ، كل شيء قديم أصبح جديدًا مرة أخرى. حاولت صناعة السيارات القيام بالكثير من الأتمتة في الثمانينيات والسبعينيات من القرن الماضي ، أيا كان ، واستقرت في الأساس حيث لم يعد بإمكانهم القيام بذلك بعد الآن. وحاول تسلا أساسًا أن يفعل الشيء نفسه ، كما يقول تايلر هاميلتون ، عامل مستودع أمازون من مينيابوليس. إنه نفس الشيء مع أمازون. هناك الكثير الذي يمكنك فعله بالأتمتة.

ط- القاموس الحضري

يوضح محمد مير ، زميل العمل في هاميلتون ، أن معظم تقنيات أمازون المتبجح بها تذهب لتتبع العمال بدلاً من جعل العمل فعالاً. الماسحات الضوئية التي يستخدمها العمال لفحص الحزم تتعقب أيضًا ما يسمى إجازة مهمة ، ويتم كتابتها إذا كانت معدل الإنتاجية السقوط. تحمل الروبوتات التي يشبهها هاميلتون بـ Roombas العملاقة البضائع في جميع أنحاء المستودع ولكن غالبًا ما تتعطل - تضمنت وظيفته مؤخرًا ضبط الروبوتات بشكل صحيح عندما تتوقف عن العمل. البيانات من أمازون يوضح أن معدلات الإصابة أعلى في المنشآت التي بها روبوتات منها بدونها.

تقدم هذه الشركة الطرود بشكل أسرع من أمازون ، لكن العمال يدفعون الثمن

يستخدم عملاق التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية Coupang الذكاء الاصطناعي لتقديم وعد بالتسليم الفوري تقريبًا. لكن السرعة تأتي مع مشاكل عمالية مزعجة - بما في ذلك وفيات العمال.

يعمل هاميلتون ومير مع مركز Awood ، والذي - نظرًا لأنه مركز عمالي وليس نقابة - لا يخضع لانتخابات NLRB ولكنه ينظم بدلاً من ذلك من خلال العمل المباشر. فاز أعضاء Awood ببعض التنازلات من Amazon ، خاصةً في وقت الصلاة (كثير منهم من المسلمين المتدينين) وأماكن إقامة الصيام خلال شهر رمضان. لقد قاموا أيضًا بإعادة تعيين أشخاص تم فصلهم من العمل.

على الرغم من النتائج في ولاية ألاباما ، فإن العمال مثل هاميلتون وماير ليس لديهم أي نية لإبطاء تنظيمهم. لكن تكتيكات أمازون القاسية - بما في ذلك توظيف Pinkertons الفعليين ، ووكلاء الأمن من شركة كانت تساعد أرباب العمل على تفكيك النقابات منذ القرن التاسع عشر - من غير المرجح أن تتوقف أيضًا. يقرر NLRB ما إذا كان سيتم دمج الشكاوى ضد الشركة عبر مناطقها المختلفة - كان هناك ما لا يقل عن 37 في 20 مدينة أمريكية منذ بداية الوباء. RWDSU قدمت 23 شكوى ممارسات العمل غير العادلة في بسمر فقط ، بما في ذلك اتهام أمازون بشكل غير قانوني بتهديد العمال بتسريح العمال أو إغلاق المنشأة.

من الواضح أنه لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه قبل أن يفوز العاملون في مجال التكنولوجيا على طاولة المفاوضات ، لكن التاريخ يوفر لهم الكثير من النماذج التي يجب أن ينظروا إليها. يشير Lichtenstein ، مؤرخ العمل ، إلى International Longshore and Warehouse Union ، وهو اتحاد قوي للواجهة البحرية في الساحل الغربي وقع اتفاقية مع الشاحنين في عام 1958 للحصول على شريحة من المكاسب من الأتمتة لعمال الموانئ. عندما أدى الاستخدام الانتقائي للأتمتة إلى المزيد من الإصابات ، دفع الاتحاد فعليًا لمزيد من التكنولوجيا لتحسين السلامة. لقد دفعوا الأجور مقابل ما كان غير آمن ، والعمل العرضي إلى أكثر من 150 ألف دولار في السنة.

في الصراع الحالي ، أشارت إدارة بايدن إلى دعمها لإصلاح قانون العمل الشامل - والذي سيجعل العديد من تكتيكات أمازون في بيسمر غير قانونية - وربما لتنظيم شركات التكنولوجيا الكبرى.

ويلاحظ هاميلتون أن الأمر استغرق ما يقرب من 50 عامًا لتوحيد الفولاذ في الولايات المتحدة. تم بناء مستودعات أمازون منذ بضع سنوات. إذا لم يكن هذا العام أو العام المقبل ، فسيكون بعد خمس سنوات من الآن.

سارة جافي هو زميل في Type Media Center ومؤلف العمل لن أحبك مرة أخرى .

يخفي

التقنيات الفعلية

فئة

غير مصنف

تكنولوجيا

التكنولوجيا الحيوية

سياسة التكنولوجيا

تغير المناخ

البشر والتكنولوجيا

وادي السيليكون

الحوسبة

مجلة Mit News

الذكاء الاصطناعي

الفراغ

المدن الذكية

بلوكشين

قصة مميزة

الملف الشخصي للخريجين

اتصال الخريجين

ميزة أخبار معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا

1865

وجهة نظري

77 Mass Ave

قابل المؤلف

ملامح في الكرم

شوهد في الحرم الجامعي

خطابات الخريجين

أخبار

انتخابات 2020

فهرس With

تحت القبه

خرطوم الحريق

قصص لانهائية

مشروع تكنولوجيا الوباء

من الرئيس

غلاف القصه

معرض الصور

موصى به